한겨울에 보일러가 고장나면 정말 난감하죠. 가장 빠르고 쉽게 보일러를 고칠 수 있는 방법은 해당 회사에서 제공하는 보일러 고장 자가진단을 이용해보고 증상에 따른 AS를 받는 것입니다. 오늘은 귀뚜라미 보일러 고객센터 전화번호 및 보일러 고장시 대처방법 등에 대해 알아보도록 하겠습니다.
귀뚜라미 보일러 고객센터
귀뚜라미 보일러는 가스보일러부터 친환경보일러까지 다양한 보일러를 취급하고 있습니다. 귀뚜라미 보일러의 A/S 고객센터 전화번호는 아래와 같습니다. 아래의 접수하기 버튼을 클릭하시면 귀뚜라미 보일러 AS를 온라인으로 접수하실 수 있습니다.
귀뚜라미 보일러는 카카오톡 상담하기를 통해서도 AS를 접수해주는데요. 카카오톡을 이용하고 계시는 분들이라면 귀뚜라미보일러 고객센터 체널을 추가하셔서 카카오톡으로 AS를 접수하실 수 있습니다.
귀뚜라미보일러 에러코드
귀뚜라미 보일러에 에러코드가 뜨는 경우라면 홈페이지의 에러코드를 참조하여 어떠한 문제가 생겼는지 확인해보실 수 있습니다. 에러코드는 보일러 기종에 따라 다르기 때문에 사용하고 계신 보일러의 모델명을 확인하신 후, 아래의 홈페이지에서 에러코드별 상세보기를 확인하시면 됩니다.
일반적인 에러코드는 아래와 같습니다. 보일러를 확인하신 후, 계기판에 표시된 에러코드에 따라 해당 내용을 확인해보시기 바랍니다.
| 에러코드 | 이상발생내용 | 자가조치 |
| E001 E002 E003 |
1: 점화에러 2: 의사화염 3: 실화 |
실내온도조절기 전원 재가동 가스밸브 잠겨있는지 확인 A/S |
| E106 | 팬 회전수 미감지 | 보일러 가동 중단 A/S |
| E107 | 팬 회전수 기준초과 | 송풍기 회전수 이상 보일러 가동 중단 A/S |
| E212 | 난방: 난방순환라인이상 온수: 순환펌프이상 |
난방분배기 밸브 잠겨있는지 확인 A/S |
| E204 E214 E234 |
수온센서 이상 출탕센서 이상 직수센터 이상 |
보일러가동중단 A/S |
| E294 | 수위봉 이상 | 보일러 껐다켜기 A/S |
| E297 | 가스누설이상 | 가스공급밸브 잠그기 실내 환기 |
| E396 E399 |
과열센서 이상 수온센서 과열이상 |
안전을 위해 보일러 작동 정지상태 순환펌프 작동되며 난방수 온도 낮춰줌 에러코드 지속시 A/S |
| E491 E495 |
단수확인 저수위감지 |
단수확인 직수밸브 확인 보일러 껐다켜기 불보충 A/S |
| E492 | 배관누수에러 | 분배기, 난방배관 누수확인 보일러 껐다켜기 A/S |
| E508 | 통신이상 | 보일러가동중단 A/S |
| E621 | 지진감지 | 지진발생시 작동 A/S |
| E740 | 딥스위치 이상 | 딥스위치 위치 확인 A/S |
| E743 | 시운전 이상 | 시운전 모드 2시간 연속진행 물보충 확인 배관누수 확인 A/S |
귀뚜라미보일러 센터연락처
귀뚜라미 보일러는 지역별로 센터를 가지고 있기 때문에 가까운 곳이라면 바로 전화하여 문의를 하실 수 있습니다. 각 영업 대리점에서는 귀뚜라미 보일러를 취급하고 있기 때문에 보다 빠르게 보일러 고장에 대처할 수 있습니다.
✔️ 일반가정 출장비 | 15,000원
✔️ 평일심야, 주말, 공휴일 | 22,000원
✔️ 펠릿, 화목, 심야전기, 온수기 증 | 30,000원
일반적으로 기사님이 출장서비스를 오시게 되면 고장 증상에 따라 출장비가 발생하게 됩니다. 고장이 어떻게 났는지에 따라 부품비용이 추가될 수 있습니다.
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